国家投诉办赵春林主任一行来陕调研督查

    2010年4月14日至17日，国家投诉办赵春林主任、国家投诉办六处王仕科处长以及六处干部常虹等一行3人在我省调研督查。陈纯山局长参加了省信访局的汇报会并就陕西今后拓宽网上信访工作谈了思路和建议。支宝生副局长主持汇报了网上信访工作，并陪同到西安和临潼区调研。省投诉受理办公室高怀岗主任全程陪同调研。赵主任一行在陕调研督查取得了良好效果。

    赵春林主任到达西安之前，利用在延安学习培训间隙，调研考察延安市的网上信访工作开展情况，并听取了延安市政府副秘书长、信访局局长刘小鹏同志的工作情况汇报。四月十五日，赵主任在西安市调研督查，听取了西安市委副秘书长市政府副秘书长、市信访局局长张建政同志关于西安市信访工作情况汇报，检查了西安市信访局网上信访工作开展情况及资料。当天，赵春林主任一行还深入到我省率先开展网上视频接访的临潼区进行现场调研指导。四月十六日至十七日，赵主任在宝鸡市调研督查，听取了宝鸡市政府副秘书长、市信访局局长高海同志关于宝鸡市信访工作情况汇报，在宝鸡市信访局现场操作并查看内网、外网工作运行情况，对宝鸡市率先将市直机关联通到信访信息系统给予了充分肯定。十六日下午在该市陈仓区召集了宝鸡市五个县区信访局长和主管网上信访的负责人参加的座谈会，赵主任在会上详细听取了陈仓区、岐山县、眉县、太白县、凤翔县与会同志对网上信访开展情况的意见建议和当地信访工作的特色和难点，了解了“三农”和社保情况。十七日，在去机场的途中，还听取了岐山县的工作情况介绍。

    赵主任对我省信访系统认真落实中央5号文件和有关信访工作的指示精神，采取多种形式大力推动网上信访工作开展，积极督查督办信访疑难案件和干部职工工作努力、精神风貌良好等方面进行了表扬和肯定，同时希望我局再接再厉，进一步加快网上信访工作的步伐，在培训、系统运行维护、技术保障等方面不断提高，深入解决群众提出的重点问题，进一步增强网上信访工作的公信力，推动我省网上信访工作再上新台阶。赵主任在临行前要求要认真总结陕西网上信访工作的好的经验做法；认真总结延安、西安、宝鸡三市，临潼区，各具特色好的信访工作经验。

 

 

 

 

 

 

（省投诉受理办公室 供稿）