省委书记赵乐际到省信访局调研

    2009年12月31日下午，省委书记、省人大常委会主任赵乐际在省委副秘书长杨志刚、薛耀瑄、李兴旺，省联席会议办公室主任、省信访局局长陈纯山的陪同下来到省信访局接待一线调研看望慰问信访干部。赵乐际逐一与每一个工作人员亲切握手，并向全省信访干部致以节日的问候。

    乐际书记看了群众来访接待记录，听了来信来访办理落实情况的介绍后，高兴的说：在即将过去的一年里，广大信访干部忠实履行职责，主动扎实工作，为全省社会和谐稳定作出了积极的贡献，在此，向大家表示衷心感谢。

    乐际书记强调，信访工作是构建社会主义和谐社会的基础性工作，做好信访工作对推动我省经济社会科学发展、和谐发展具有重要作用。希望广大信访干部 一是要增强对人民群众的感情。信访部门一头连着省委省政府，一头连着人民群众，是党和政府密切联系人民群众的桥梁和纽带，是社情民意汇集的窗口。信访干部要善于做新时期的思想政治工作，及时疏导群众的情绪，热情帮助排忧解难，切实把党和政府的关心关怀送到群众中去。二是要坚持依法按政策办事。要坚持依法按政策办事，对群众反映的合理诉求，按照政策法律法规处理解决到位，不留隐患；对转办交办的信访问题，跟踪问效、督促落实，确保事事有回音、件件有着落。 三是要切实落实工作责任。信访问题产生的原因复杂，涉及部门多，解决难度大，各级各部门各单位都要自觉地履行职责，有力有效工作。我们不希望发生问题，但出现问题后要勇于担当。凡本地本部门发生的问题，要积极主动地解决，其他部门搞好配合。四是要密切关注民生。经济的发展和财力的增强，为保障和改善民生让广大人民群众共享改革发展成果奠定了物质基础。涉及民生的工作，现在要做好，将来还要继续做，而且要做得更实更好。五是要重视做好信访工作。要紧紧抓住影响社会和谐稳定的源头性、根本性、基础性问题，深入推进社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法三项重点工作。对那些不重视信访工作，社会稳定出现问题的，要按中央有关规定追究责任。信访部门岗位重要、责任重大，要关心重视信访部门同志的生活待遇和成长待遇，在政策上给予倾斜照顾，使他们安心本职工作，为社会和谐稳定作出贡献。