战疫情，信访干部在行动：
西安市碑林区信访局闻令而动
守土尽责用党性筑牢疫情防控安全线

8月18日以来，面对突如其来的输入性疫情，在区委区政府的坚强领导下，碑林区信访局接区委组织部通知后，全体闻令而动、火速集结、周密部署，认真落实上级部署要求，按照“外防输入，内防扩散”的要求，第一时间赶往社区，按照疫情防控机制要求，建立“硬封闭+卡口检测+专人负责+台账管理”的管控体系，不断完善工作措施，压实责任，坚守岗位，严防死守，在局党组班子带领下，做到了守土有责、守土担责、守土尽责，共同筑牢小区抗疫的“最后一道防线”，切实保障人民群众健康安全和基本生活服务。

闻令而动，雷厉风行。8月19日凌晨接到通知以后，在基层一线工作多年的局党组书记、局长张鹏同志，不等不靠、主动作为，发动全局党员干部，安排部署文艺路街办林雁社区四院家属院和贸研所小区疫情防控工作，清晨6:00，信访局全体党员干部全部按时到达抗疫一线。此后，全体党员干部顶着高温炎热天气，局主要领导示范带动、靠前指挥，严抓“硬壳”管控举措落实；局班子成员既当“指挥员”又当“战斗员”，深入一线解决防疫难题；全体干部上下齐心，克服个人家庭困难，都能始终坚守“疫”线。

严守阵地，筑牢防线。区信访局下沉力量严守“关口”，“硬封锁”设卡管控，在每个值守小区，采取“区域性硬隔离”方式，封闭小区各门，预留一处出入“卡口”，最大限度阻断病毒传播途径。明确局主要领导总带班，1名局领导和2名党员干部值守，每天上午6:00在微信群“打卡”报备值守，下班汇报值守情况，细化职责，线上线下实时调度，解决管控问题，保持前、后方步调统一，高效协作。严格出入管控，外来人员一律禁止进入，全力做好登记、测温、解释和人员排查工作。协助做好核酸检测，院内消杀等工作。

勇于担当，主动作为。在值守过程中，全体党员充分发挥自身群众工作优势，关键时刻，勇于担当，积极宣讲国家疫情防控政策，摸排掌握需要关心关爱的重点群体，主动协调解决群众急难问题。对在小区逗留、出入小区不符合规定的业主，进行耐心劝说，宣传讲解防疫政策和上级要求，让小区居民从不理解到支持配合；主动进行全面摸排，详细掌握隔离人员和体弱多病、独居老人、孕产妇、重病患者等重点关爱群体的详细情况，及时提供必要帮助；积极收集张贴各类服务保障电话，发布便民信息，搞好服务保障，为居民协调解决各种看病就医、买药、购买蔬菜、米面油等各种问题，让群众充分感受党员干部优良作风。

截止目前，区信访局所管控的物业小区，未出现一例“疑似病例”或“确诊病例”，得到了市区两级领导和小区居民的充分肯定和高度评价。