省信访局利用全省信访视频系统
组织开展基础业务培训
6月8日至9日,省信访局首次利用信访视频系统,成功举办全省信访工作基础业务培训。在省信访局视频会议室设立主会场,在各市(区)、县(市、区)视频会议室设立85个分会场,省、市、县三级信访部门和政府相关部门,约2000人参加培训。
省政府副秘书长、省信访局局长李保存在留坝县分会场参加视频培训会议
省政府副秘书长、省信访局局长李保存在扶贫联系点留坝县检查工作期间,参加了视频培训会议,并做了重要讲话。他指出,通过视频系统开展基础业务培训,是一次全员性、全系统、全方面的业务培训,范围之宽、规模之大、受训人员之广前所未有,大家要珍惜这次机会,听好每一次课,认真思考老师讲授的内容,紧密联系自己的岗位实际、业务实际,把业务工作办好。他要求,各单位要高度重视基础业务办理,每一个在具体岗位上承办基础业务的同志思想上要高度重视,程序上要严格遵循,工作上要精心办理,切实让我们承办的每一个信访事项是精品事项、完美事项,没有瑕疵的事项;要认真做好今年的各项信访工作,把信访事项发现在早、解决在小,让信访事项不在我们手中上行,矛盾不在我们地方上交,群众不在我们辖区出境,切实维护全省社会大局稳定,为党的十九大胜利召开创造良好社会环境。省信访局副厅级督查专员闫善信主持培训,并对参加培训人员提出要求。
国家信访局投诉受理办公室孙卫东讲授网上信访事项办理规程
西安市信访局在分会场参加培训
本次培训主要结合当前全省信访基础业务建设的现状,设置了5个讲座,涉及来访、办信、投诉、督查等业务,突出了基础业务规范这个重点和一线工作人员这个关键,增强了培训的针对性。通过此次培训,全省信访工作人员的综合素质和业务水平将进一步提升,全省信访基础业务办理工作将进一步规范。(综合指导处 供稿;《民情与信访》编辑部 摄影)