2017新春寄语

省政府副秘书长、省信访局局长李保存

祝全省广大信访干部新春快乐，阖家幸福，万事如意！

律回春晖渐，万象始更新！挥别激情与辉煌的2016年，我们满怀豪情与憧憬，走进充满期待的2017年。在这辞旧迎新的美好时刻，我谨代表陕西省信联办、省信访局，向全省信访系统广大干部职工及家属致以新年的祝福和诚挚的问候！向所有关心、支持陕西信访工作的各级领导和社会各界人士表示崇高的敬意和衷心的感谢！

刚刚过去的2016年是极不平凡的一年，这一年，是我们肩负新使命、应对新考验、战胜新挑战的一年，也是全省信访工作实现新突破、迈出新步伐、取得新成效的一年。信访工作制度改革深入推进，基层信访业务规范化建设成效显著，依法分类处理信访诉求全面推行，积案化解攻坚工作如期完成，信访工作创新亮点纷呈。

一年来，省信访局深入学习贯彻党的十八大、十八届三中、四中、五中、六中全会和习近平总书记系列重要讲话精神，认真落实中央和省委、省政府对信访工作的要求和部署，带领全省信访系统，履职尽责、攻坚克难，推动了信访工作水平的全面提升和跨越发展，全省信访总量平稳可控，结构持续优化，积案控增减存，信访形势呈现出“五下降一上升一好转”（来省信访总量、来省访、来省集体访、来省信件、进京非正常访量下降，全省网上投诉量大幅上升，信访形势明显好转）的良好态势,“两学一做”学习教育扎实开展，党的建设和党风廉政建设深入推进，全省信访工作迈上了新的台阶。

一年来，全省信访干部恪尽职守、勇挑重担，在十八届六中全会、中省两会、G20峰会等重大会议和活动期间做了大量卓有成效的工作，有效履行了职责使命。

一年来，全省信访系统不断强化创新意识，积极推动信访工作制度改革，开创了信访工作新局面。网上信访渠道进一步畅通，信访事项及时受理率、按期办结率及群众满意率不断提高，“阳光信访”成效显著；加强对重点地区、重点问题的督导检查，压实了属地责任、领导责任、部门责任，“责任信访”进一步强化；坚持诉访分离，多措并举治理越级访，逐级走访逐渐成为群众信访的新常态，通过法定途径分类处理信访投诉请求工作有序开展，“法治信访”扎实推进，信访秩序进一步规范。

一年来，局党组着眼“四个全面”战略布局，贯彻“五大发展理念”，落实“五个扎实”要求，狠抓教育落实，强化理论武装。全省信访系统党员干部政治素质明显增强，讲政治、讲正气、讲团结、讲协作，创先争优蔚然成风，呈现出风清气正、人心思进、发展向好的喜人景象，形成了凝心聚力、干事创业的浓厚氛围。

旧岁已展千重锦，新年再进百尺杆。新的一年里，我们一定要紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围，深入贯彻落实省委、省政府关于信访工作的决策部署，着眼追赶超越，强化目标导向和问题导向，以持续打造阳光信访、责任信访和法治信访为引领，以开展“责任落实年”活动为抓手，继续深化信访工作制度改革和信访法治化建设，着力抓好源头预防、解决信访突出问题、化解信访积案和风险研判，为维护群众的合法权益、促进社会和谐稳定作出更大的贡献，奋力谱写陕西信访工作新篇章！