国网陕西省电力公司举办信访干部培训班

    为进一步提高企业信访维稳干部政治业务素质和实际工作能力，不断提升信访维稳工作水平，4月21日至24日，国网陕西省电力公司举办了信访稳定干部培训班，全省电力系统21家单位共62人参加了培训。

    近年来，国网陕西省电力公司高度重视信访稳定工作，把信访干部队伍建设放在突出位置，在先后配齐、配强各地市公司信访维稳干部的基础上，今年又为各县级供电企业和二级机构配备了专兼职信访干部，使基层工作力量得到全面加强。针对新时期网上信访工作的新特点,为了使这些信访干部能够胜任并高效履职，该公司一方面坚持领导带队深入基层、一线调研，及时解决困难和矛盾，帮助信访干部成长；另一方面，坚持每年举办信访干部培训班，及时“充电”，帮助提高工作能力。据悉，本次培训班该公司认真研究、多次沟通、安排合理，邀请了省信访局的相关领导以及省委党校老师，分别就信访工作的历史沿革、陕西省信访工作形势、网上信访业务处理、转型期的维稳与维权、信访典型案例分析、服务地方建设的实践与发展、基层矛盾化解与危机管理等方面举办专门讲座。此外还就突发性群体事件的应急处理进行了实操演练，整个培训内容生动，而且富有较强的针对性和实用性。

    这次培训，为中省单位信访稳定工作树起了一个标杆，起到了良好的带动作用。同时，也为该公司基层信访维稳干部打造了一个横向交流沟通、纵向学习探讨的平台，为研究探索在新形势下解决信访问题的有效措施、提高信访干部工作能力和水平，维护群众和合法权益提供了智力支持和坚强队伍保障。(国网陕西省电力公司办公室、省局投诉办供稿)