投诉办召开2015年工作部署会议

    2015年3月3日，投诉办召开会议，部署2015年重点工作。会上，高怀岗主任首先对2015年投诉受理工作进行了安排部署：一是全面推进“阳光信访”，做好全省网上信访信息系统应用工作；二是做好指导培训，提升网上信访工作人员的应用能力；三是提高“三率”，强化督办和通报工作；四是抓好网上信访大厅制度建设，规范全省网上信访工作运行秩序；五是要求大家以总书记回陕视察工作的重要讲话精神为指导，做扎实推动全省经济持续健康发展、扎实推进特色现代农业建设、扎实推进全省文化建设的护航员；做扎实保障和改善民生的实践者；做扎实落实全面从严治党的当事人。六是要严格遵守“八项规定”，清清白白做人。会上，大家积极发言，对网上信访信息系统运行使用中出现的新情况、新问题认真进行了探索、分析和研究，决心做好2015年的投诉受理工作。侯永平副局长到会讲话，要求要认真贯彻落实《2015年全省信访工作要点》，一是深化网上信访信息系统应用，推动信访制度改革发展；二是强化责任分工，督促落实任务；三是自觉践行“三严三实”，培养过硬作风；四是加强投诉办自身建设，提升整体工作水平；五是注重局内外配合沟通；鼓励大家团结一致，努力工作，推动全省网上信访工作再上新台阶。（投诉受理办公室供稿）