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我省全面开展网上信访投诉受理工作

发布时间:2013年07月25日 17时49分 信息来源:陕西省信访局网站
     7月16日,省信访局组织召开了全省全面放开网上投诉受理工作会议。会上,省政府副秘书长、省联席办主任、省信访局局长李保存传达了国家信访局全国电视电话会议精神,并部署了我省全面开展放开投诉受理工作安排。
    会议要求,各市、县(区)信访部门要充分认识全面放开投诉受理工作的重要性,此举不仅是畅通群众反映诉求渠道的新举措,同时也是方便群众利益诉求的有效途径。各级信访部门在具体实施过程中,要加强组织管理,进一步健全机构,不断完善制度程序,并且强化各种督办措施,有效提高网上投诉受理的及时度、办理的透明度和结果的满意度,做到投诉事项“事事有着落、件件有回音”。  
                (供稿:局办公室  孟令晗  沈晓君)