李保存到宝鸡杨凌调研督导信访工作

    4月18日至19日，省政府副秘书长、省联席办主任、省信访局局长李保存带领省信访局相关处室负责人，轻车简从，对宝鸡市、杨凌示范区信访工作进行了调研和督导。

    李保存同志指出：这次督导调研，主要检查各市（区）落实省委省政府主要领导、分管领导近期对信访工作的重要批示、全省信访工作会议精神的贯彻以及中省交办信访积案的包案、特别是今年“两会”赴京非访交办案件的化解等情况。同时，按照省信访局印发的《副处长以上领导干部联系市（区）促进信访事项化解的实施方案》的通知要求，指导督促各市（区）对重点群体、重点信访事项的有效化解。

    调研中，保存同志深入基层，深入一线，分别到宝鸡市信访局、渭滨区信访局、渭滨区石鼓镇，杨陵区李台镇，听取了市、区信访工作汇报，查看档案资料，与乡镇干部和工作人员座谈，实地调研了解信访工作开展和领导包抓信访案件等情况。在听取当地汇报后，强调省联席办筛选的一些重点信访案件，由副处长以上领导干部督办，通过解决这些案件带动更多信访积案的化解，这也是贯彻省委省政府领导批示和落实全省信访工作会议精神的具体体现。各地对筛选的这些案件，要逐案进行剖析，弄清楚是什么原因造成久拖不决，研究制定化解措施，明确责任主体，明确化解时限，做到化解一件少一件，从而达到减少存量，控制增量的目的。

    李保存同志对自己包抓的杨凌示范区杨海鹏、闫明利和宝鸡市岳文曲、杨玉虎等5个信访案件提出了明确的化解要求。一是要落实好包案领导，制定化解方案，成立工作专班，推动问题解决；二是要高度重视重点群体重点人的思想教育转化，引导他们依法理性反映诉求，防止串联聚集上访问题发生；三是处理好上访老户问题，分清主要矛盾、次要矛盾，主要责任、次要责任，合理诉求一次解决到位，部分合理诉求逐步解决到位，无理诉求要理直气壮、旗帜鲜明地表明态度，坚决不予支持。要采取坚决有效的措施，严控重点人、上访老户赴京非正常访。

    李保存同志在充分肯定宝鸡市、杨凌示范区信访工作取得成效的同时，针对工作中存在的薄弱环节强调了四点意见：一是要继续坚持过去工作中一些好的方法和措施，对涉及群众利益的问题，要站在群众的角度考虑，树立群众观念，群众观点，走群众路线，把基础工作做实，把源头预防做细，把解决问题做好。二是要着力化解信访积案，立足于基层矛盾纠纷排查化解，立足于解决问题，排查要深入，责任要落实，特别是要下大力气解决好上访老户的问题，把进京非正常访量降下来。三是要在创新工作思路上下功夫，突出问题重点关注，苗头性问题察觉于未萌，潜在性问题做好防范，积极探索新时期信访工作的新方法、新措施、新机制，适应新时期信访工作发展的要求。四是要以法制的思维来解决信访问题，从抓矛盾化解、抓教育转化入手，要有底线思维，办事依法，遇事找法，解决问题用法，化解矛盾靠法，维护正常的信访秩序。

（局办公室 供稿）