省信访局举办网上投诉业务技能
及系统应用培训班

    为进一步提升我省网上信访工作水平，推动全国信访信息系统深入应用，根据省局党组安排，4月18日至19日上午，省信访局在西安市信访局接待中心举办了一期全省网上投诉业务技能及系统应用培训班。局信访信息中心负责人进行了开班动员讲话，局投诉办和信息中心负责培训工作的同志分别对“网上信访投诉业务”和“全国信访信息系统初始化应用”进行了讲授，并解答了培训学员提出的问题。通过培训，大家收获不少：一是进一步明确了中、省对网上投诉受理工作的相关要求。二是了解了我省投诉受理工作的进展情况，增强了进一步做好网上信访投诉受理工作的责任感。三是在业务上进一步明确了网上信访投诉工作的程序、方法、要求及网络初始化应用等，从而提高了参训人员的业务工作能力。

    此次培训得到了西安市信访局的高度重视和大力支持，保证了培训班的顺利进行。

    (供稿：投诉办、办公室、信息中心   摄影：《民情与信访》编辑部)