李保存副秘书长
深入宝鸡、杨凌调研信访工作

    4月18日至19日，省政府副秘书长、省信访局局长李保存到宝鸡市、杨凌示范区调研信访工作，通过召开座谈会、听取汇报、研判疑难信访案件、查阅资料、实地考察等方式，深入宝鸡市渭滨区石鼓镇、杨陵区李台街道办对信访积案和疑难事项化解进行了研判，并就市、区贯彻落实省委、省政府领导关于信访工作批示和全省信访工作会议精神情况进行了检查。

    李保存同志深入宝鸡市信访联合接待大厅进行了考察，听取了市政府关于信访工作的汇报，充分肯定了宝鸡市近年来信访工作取得的成效。一是市委市政府高度重视信访工作。市委书记唐俊昌亲自带队前往辽宁沈阳学习信访工作经验，长期坚持落实信访工作形势研判和分析制度。二是始终坚持正确的信访工作导向。在重大决策出台前进行研判分析和风险评估，有效维护了群众的合法权益，消除了盲目决策带来的不良后果。三是积案化解成效显著。2012年中、省向宝鸡交办311件积案，办结率达到100%。四是干部队伍精简高效。经过多方渠道培养锻炼，已造就一批信访业务精、工作能力强、政治素质好的干部队伍，推进了信访工作创新发展。李保存强调，做好当前的信访工作，一是要提高认识重视信访工作。把信访工作与经济社会发展同部署、同谋划、同推进，继续推行风险评估制度，切实从源头上减少可能诱发群众信访问题的苗头。二是高度重视已经暴露的群体、尚未暴露的群体和潜在的群体。要重视并妥善处理好到省上访的各类涉军群体的信访问题，以及民间非法集资、企业改制、征地拆迁等引发的信访问题，力争从根源上化解矛盾。三是扎实做好上访老户的信访问题。努力把解决问题、化解矛盾的工作做实做到位，力争把进京非访的上访老户稳控在基层、矛盾化解在当地。四是要依据法治的思维来解决信访问题。对正当的利益诉求要支持并妥善解决，对无理要求要用法治理念去处理，对诉求过高一时不能解决，切实做好稳控工作。要发扬过去敢于碰硬的成功做法，切实夯实基层工作责任，把信访工作做好。

    宝鸡市委常委、常务副市长张敬原就做好信访工作作了表态发言，要求各级认真贯彻落实李保存同志讲话精神，切实抓好信访工作落实，力争宝鸡信访工作再上新台阶。

    在听取杨凌示范区党工委副书记周耀生汇报后，李保存同志充分肯定杨凌示范区近年来信访工作成效。要求重点做好四方面的工作，一是要坚持信访工作好的做法和特点。坚持群众观点，推进风险评估机制，凡事以民生利益为根本出发点，努力解决群众生产生活方面的问题。二是要着力做好积案的化解工作。重点做好进京非访和重复访老户的化解工作，严防再次进京上访。三是要做好特殊信访问题的化解。特别要注重解决因征地拆迁及拖欠工程款等引发的信访问题和因民族同志信访造成的不良后果。四是要强化两手抓工作理念。一面抓矛盾化解，一面抓教育转化，一面抓正面疏导，一面抓依法处理，依法依纪推进各项工作落实，切实推进疑难信访事项的化解。

（局办公室 供稿）