娄勤俭在省政府联合接待大厅约见信访群众

    2月21日，在全省信访工作会议结束后的第一天下午，省委常委、常务副省长娄勤俭在省政府副秘书长、省信访局长陈纯山的陪同下，在省政府联合接待大厅约见了来信群众，并随机接谈了来访群众。

     一位曾给省政府领导写信的军队转业退休干部反映所在的单位效益不好，希望能妥善解决退休待遇问题。娄勤俭在详细询问了情况后，耐心地作了解答。他说，党中央、国务院和省委、省政府非常关注军队转业干部和退役人员的生活，近年来出台了一系列惠民政策，提高了军队转业干部、退役人员的生活待遇。今天所反映的问题，既具有一定的特殊性，也有一定的代表性。他提出，共性的问题，请省信访局会同有关部门组成工作组调研后提出政策建议，个性的问题，希望当地政府主动了解、关心和解决信访群众的实际困难。

     随后，娄勤俭又随机接谈了上访多年的孙女士母女。孙女士主要反映其丈夫病逝后原单位曾承诺的住房没有兑现，由于长期上访，女儿的工作也受到了影响，希望解决生活困难。在听取了情况反映后，娄勤俭说，信访工作是党和政府了解民情、听取民意、纾解民困、惠及民生的重要渠道，各级各部门有责任有义务耐心听取群众的诉求，真心实意地帮助群众解决合理诉求和实际生活困难。他希望上访群众以安居乐业、健康和谐、着眼长远为目的，尽可能理性地提出合情、合理、合法的诉求。他要求省信访局尽快再组织责任单位和信访人，协调双方本着互谅互让的精神和最终解决问题的态度达成共识，寻求一个双方都能接受的解决方案。

     在接谈了来信来访群众后，娄勤俭与省信访局干部进行了座谈。他指出，信访工作是党和政府联系群众、关心群众的重要工作实践，省委、省政府对此高度重视。各级各部门要认真贯彻落实省委“三问、三解”活动要求和全省信访工作会议精神，党政主要负责同志要带头组织开展接访、约访、下访活动，进一步改变领导作风，改变工作作风，创新工作方法，切实解决好群众关心的热点、难点问题，真正做到知民意、纾民困、惠民生，促进我省社会更加和谐稳定。