省信访局召开挂职省信访督查专员
和督查专员助理座谈会

省委组织部常务副部长陈强出席

   

    2011年4月7日下午，省委组织部、省信访局组织召开挂职省信访督查专员和督查专员助理座谈会，省政府副秘书长、信访局局长陈纯山对挂职期满的督查专员助理工作进行了总结讲评，并对新到任的3名挂职省信访督查专员和3名督查专员助理的工作进行了安排。省委组织部常务副部长陈强出席会议并做重要讲话。会议听取了去年第九批3名挂职省信访督查专员助理挂职锻炼结束工作总结汇报；2011年第一批挂职省信访督查员和督查专员助理代表作了到岗表态发言。

    纯山副秘书长传达了近期省委、省政府主要领导对全省信访工作的指示要求，分析了全省信访工作形势，并对2011年全省信访工作任务进行了通报；总结回顾了2010年省委组织部、省信访局选派新提拔干部到省信访局挂职锻炼工作开展以来取得的成绩。并对2010年第九批3名挂职省信访督查专员助理挂职期间，接待群众来访、督办案件取得的成绩给予了充分肯定。同时，对新到任的2011年第一批3名挂职省信访督查专员和3名督查专员助理的工作任务进行了分工安排。要求新到任挂职干部要尽快熟悉情况，尽快进入角色，在有限的挂职时间内，多解决几件信访积案、难案，多为群众办一些实事，为信访工作提供一些有益的帮助，不辜负组织的关心和培养，达到挂职锻炼的目的。

    陈强副部长讲话指出：信访工作既是党委、政府体察社情民意的重要渠道和联系人民群众的桥梁纽带，也是化解各种矛盾的重要方式，信访部门是化解社会矛盾的重要部门。密切联系群众是我们党的优良传统，也是我们共产党人克敌制胜的法宝。选派干部到信访岗位挂职锻炼能够进一步化解社会矛盾，更重要的是培养领导干部做群众工作的有效途径。我省形成的选派新提拔干部到省信访局挂职锻炼这个长效机制得到了各级的肯定和认同，成绩非常显著。每一名挂职干部必须充分认识到组织选派你们到信访岗位挂职锻炼的重要意义，真正把到信访岗位挂职锻炼作为培养锻炼领导干部做群众工作能力的重要契机。在接待和处理群众反映的诉求时，一是要保持一个良好的态度，要面对面、心连心的与群众沟通；二是要耐心细致的做好群众的思想工作，讲清形势，说明政策；三是要有责任心，带着感情认真负责的解决好群众诉求，维护群众的合法利益；四是要通过挂职加强法律、法规和政策学习，不断提高自身能力和水平。同时要求，省信访局要切实加强挂职锻炼干部的培训管理；新到任的挂职干部要通过挂职锻炼培养良好的群众工作作风，树立认真负责的工作态度，学会处理信访问题的本领。

                                               （局督查室供稿）