全省信访系统信息化建设应用暨投诉受理
工作会议在铜川召开

    2010年11月19日至20日，全省信访系统信息化建设应用暨投诉受理工作会议在铜川市正阳酒店成功召开，中央联席会议办公室副主任、国家信访局副局长许杰、国家信访局投诉受理办公室投诉一处处长高海宾、省联席会议办公室主任、省信访局党组书记、局长陈纯山、省联席会议办公室副主任、省信访局副局长支宝生、省信访局部分挂职督查专员及助理和铜川市杨忠武常务副市长、政法委张应龙书记等领导出席了会议。全省各市（区）信访局局长、负责信息化建设应用和投诉受理工作的分管副局长以及信息、投诉科（处）负责人等参加了会议。

中央联席会议办公室副主任、国家信访局副局长许杰在大会上作重要讲话

省联席会议办公室主任、省信访局党组书记、局长陈纯山作重要讲话

全省各市（区）信访局局长、负责信息化建设应用和投诉受理工作的分管副局长投诉科（处）负责人等参加了会议

    会上，国家信访局许杰副局长和省信访局陈纯山局长分别作了重要讲话，省信访局支宝生副局长传达了全国信息化建设应用和投诉受理工作的会议精神，并对下一阶段工作进行安排部署。省信访局投诉办高怀岗主任对全省投诉受理工作进行了回顾和总结。省信访局信息中心张群主任对榆林现场会以来信息化建设和当前上线运行情况进行了回顾和总结。省信访局相关业务骨干进行了网上工作应用演示。铜川、榆林、西安、宝鸡四市信访局和商洛市商州区、汉中市城固县信访局进行了大会交流发言；安康、商洛、汉中、西安市莲湖、未央、宝鸡市陈仓、商洛市洛南县等四市三县（区）信访局进行了书面交流。会议还对如何进一步做好全省信访系统信息化建设应用和投诉受理工作以及《陕西省网上投诉信访事项办理工作规则》进行了分组讨论。支宝生副局长对会议做了总结。

（省投诉办公室 供稿）