五个结合全方位凝聚服务潜力
——局机关办公室争创“三无”推动创先争优活动起航

    为全面贯彻落实国家信访局2010年11月1日召开的全国信访系统“以创先争优为动力，加强信访干部队伍能力建设”电视电话会议精神，近日，陕西省信访局积极部署、全面推动此项工作。

    11月12日，陕西省信访局局机关办公室率先召开“创先争优”推动大会，对办公室全体工作人员提出了“无延误、无失误、无错误”的“三无”要求和“零”差错的工作目标。会上，办公室主任周开祥宣布局办公室创先争优活动从即日开始，号召办公室全体工作人员提高认识，统一思想，规范行为。他说，创先争优首先要正确认识、对待批评，把批评看做彼此的信任，只有敢于接受批评，才能知道不足，才能改进，才能把工作做得更好。办公室的工作看似琐碎繁杂，却责任重大，既要为全局信访干部服务，又要为局领导分忧。不仅要有大局意识，全盘考虑，更要从身边的小事、细节着手，强化服务意识。

    会上要求办公室全体工作人员把开展“创先争优”与围绕局中心工作，当好参谋助手服务局领导，服务全局干部职工大局结合起来、与树立局机关形象、提高个人素质结合起来、与自己所担负的本职工作结合起来、与养成团队精神增强凝聚力结合起来、与争创“五个一流”、“三无”制度和实现我局“五满意”要求结合起来，提高五种能力，实现工作“零”差错。用五个结合提高办公室整体综合服务能力，对外树形象，对内促和谐。

    此外，办公室还提出工作人员坚定理想信念，加强品德修养的要求。规定：1、办公室每季度向大家推荐一本好书，唱响“日读半小时”的口号，并写读书心得，半年交流一次。2、工作人员要加强政策业务水平，求局情之真，每周召开例会，两周学习一次，达到工作透明、求真务实的效果。3、窗口部门要注重仪表礼仪；4、11月18日前签署创先争优承诺书。

    大会气氛活跃，热烈的讨论之后，大家都说创先争优活动为工作注入了新的动力，也是提高自己综合能力的一次契机，纷纷表态要充分发挥潜力，力争在自己的岗位上做到“无延误、无失误、无错误”。

（局办公室供稿）