蒿慧杰副省长
到省信访局接待群众

12月14日，副省长蒿慧杰到省政府群众来访联合接待大厅接待西安市信访群众。省政府副秘书长、省联席办主任、省信访局局长陈俊锋主持接访活动。省政府副秘书长刘天雄等陪同接访。

蒿慧杰认真倾听信访人的诉求，详细了解群众反映的拆迁安置、协议签定等问题，分析问题产生的症结所在，提出明确化解意见，信访人对处理意见表示满意。蒿慧杰要求，要深入学习领会习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述,坚持以人民为中心发展思想，把人民群众当家人，用真心、用真情、下真力化解矛盾纠纷，真正把“两个维护”落实到具体行动上;各级行政机关都要尊崇法律，依法行政，用法制思维解决问题，最大限度保障群众合法权益；对矛盾纠纷，要树立“有解思维”，迎难而上不回避，勇于担当解难题，让人民群众满意。

陈俊锋要求，要认真贯彻习近平总书记关于信访工作的重要指示批示精神，切实做到“三到位一处理”，要设身处地、换位思考、实事求是地解决群众的急、难、愁、盼问题，要注重从个案中看到共性问题，不断改进工作，完善体制机制，提高治理工作水平和治理能力。对矛盾纠纷要主动排查、主动化解，用心用情、真抓实干，真正把信访工作做成民心工程、暖心工程，努力提高人民群众的获得感、幸福感。

西安市、未央区相关领导一同参加接访。