陕西省信访局党组传达学习
全国信访局长会议精神研究贯彻落实措施

1月21日，陕西省信访局召开局党组扩大会议，传达学习全国信访局长会议精神，分析当前信访形势，研究贯彻落实意见措施。省政府副秘书长、省信访局党组书记、局长陈俊锋传达会议精神，省信访局领导、各处室负责人参加会议。

省政府副秘书长、省信访局党组书记、局长陈俊锋传达会议精神

陈俊锋指出，2019年，在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下，全省信访系统认真贯彻落实习近平总书记关于信访工作重要指示批示和中省有关决策部署，围绕改革发展稳定大局，以深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育为动力，以迎接庆祝新中国成立70周年活动信访保障为主线，以“压实责任、完善机制、解决问题”为核心，以扎实开展信访矛盾化解攻坚战和信访基础业务全面提升年活动为抓手，勇于担当作为，积极开拓创新，全省信访形势全面向好。

陈俊锋强调，今年是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年，保持社会大局和谐稳定意义重大。

一是要把学习贯彻全国信访局长会议精神与深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想紧密结合起来，与深入学习贯彻党的十九届四中全会精神紧密结合起来，与认真落实省“两会”精神紧密结合起来，统一思想，理清思路，明确方向，细化措施，全力推动2020年信访工作取得新成效、再上新台阶。

二是要始终坚持以人民为中心，坚持新发展理念，突出政治建设，牢记初心使命，把维护群众利益作为信访工作的根本出发点和落脚点，以实际行动传递好党和政府对人民群众的关心温暖，反映好人民群众的心声愿望，设身处地为群众着想，真心实意为群众排忧解难，用心用情做好信访工作，树好人民满意窗口形象。

三是要认清信访工作面临的形势任务和问题短板，坚持问题导向、目标导向、结果导向，直面问题、明确目标，注重结果，进一步增强做好信访工作的责任感、紧迫感，强化忧患意识、防范风险挑战，切实提高信访工作前瞻性、针对性、有效性，狠抓源头、畅通渠道、化解矛盾、管控风险，以有力有效的工作确保社会大局和谐稳定。

会议就进一步贯彻落实全国信访局长会议精神提出了具体贯彻意见。

（文：办公室，图：《民情与信访》杂志社）