省信访局党组“不忘初心、牢记使命”主题教育读书班
进行第四次研讨交流

6月21日，陕西省信访局党组“不忘初心、牢记使命”主题教育读书班，以“真心真意为民、敢于担当作为，推动新时代我省信访工作创新发展”为主题，进行专题研讨交流。省政府副秘书长、省信访局局长陈俊锋出席会议并讲话。

陈俊锋首先领学了《纲要》中“坚持以人民为中心”一节，省信访局副厅级督查专员闫善信对《习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想》进行了专题解读，参加读书班的处室负责人结合学习内容和工作实际，积极进行交流研讨。

陈俊锋指出，要加强党对信访工作的领导。以坚持和加强党的领导，确保信访工作始终保持正确的政治方向。要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚决贯彻落实中省关于信访工作的决策部署，切实发挥好党和政府密切联系群众的桥梁和纽带作用。要牢固树立信访为民思想。要围绕初心和使命，将主题教育与信访工作紧密结合，始终把以人民为中心的思想，自觉贯彻到信访工作全过程，树牢群众观点，站稳群众立场，带着感情和责任，把“了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心”职责履行好，依法及时就地解决群众的合理诉求，维护群众的合法权益。要树好信访“窗口”形象。始终坚持把群众满意不满意作为检验信访工作的第一标准，把维护群众合法权益作为信访工作的出发点和落脚点，不断强化宗旨意识，强化使命担当，强化奉献精神，精心履职尽责，以责任落实推动工作落实，努力创建“人民满意的接待窗口”。要提升信访工作效能。把“守初心、担使命、找差距、抓落实”的总要求落细、落实，坚持问题导向，紧盯群众反映强烈的信访突出问题，搞好调查研究，找准症结，拿出破解难题的实招硬招；紧盯“信访基础业务全面提升”，加强学习培训，提升专业能力水平；紧盯“信访矛盾化解攻坚战”，精准施策，集中攻坚，跟踪督办，推动信访积案难案有效化解。

（文/图  民情与信访）