李保存在宁强洋县调研信访工作

9月11日至12日，省政府副秘书长、省信联办主任、省信访局局长李保存到汉中市宁强县、洋县调研信访工作。

在宁强县汉源街道办事处检查指导工作

11日下午，李保存来到宁强县信访接待大厅， 实地查看了群众来访接待场所，仔细查阅领导接访，信访事项网上登记、录入、办理和包案化解台账等档案资料。随后到汉源街道办事处检查指导基层信访工作并接待信访群众。

在宁强县汉源街道办事处接待群众

村民岳某，69岁，反映房屋出租失火，儿子因病去世家里无劳动力生活困难等问题，李保存热情接待，与群众面对面交谈，听取群众诉求，明确要求当地党委政府从救济渠道，帮助解决其生活中遇到的困难。

在洋县听取县委县政府信访工作情况汇报

12日一大早，李保存到洋县调研，召开有关部门负责人参加的座谈会。听取了洋县县委县政府信访工作汇报，详细了解信访人何某多次写信反映问题的办理情况，要求县委县政府高度重视，做好信访人的教育疏导工作。             

李保存强调，各级各部门要落实好第八次全国信访工作会议和省第十三次党代会精神，按照“三到位一处理”要求，做好信访工作，加强源头预防，细致开展矛盾纠纷排查化解，坚持领导带班接访，杜绝极端事件发生。要综合运用法律、政策、行政、经济等手段和教育、调解、疏导等办法，下大气力把信访突出问题处理好，真正把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、做好群众工作的过程，为党的十九大胜利召开营造良好社会环境。（《民情与信访》编辑部 供稿）