铜川市市长郝光耀接待信访群众

11月10日，铜川市市长郝光耀到市群众来访联合接待中心接待信访群众，强调要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，践行人民至上理念，带着感情、责任做好信访工作，设身处地帮助群众解决问题、排忧解难、维护群众合法权益。市政府秘书长潘旭辉，市政府副秘书长、市信访局局长郝峰参与接访。

郝光耀分别接待两批群众，接访过程中，他认真倾听群众反映的诉求和困难，与他们悉心交谈，详细询问有关情况，对群众反映的小区加装电梯、冬季供暖等问题，与相关区县和相关部门负责同志、法律顾问现场研究解决问题意见，逐项予以解释和答复。他指出，群众反映的问题关乎民生，各级各部门要高度重视、强化担当、密切配合，加大工作力度，把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好。

郝光耀强调，各级各部门要紧密结合学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，进一步学深悟透习近平总书记来陕考察重要讲话重要指示的丰富内涵和实践要求，牢牢把握其中蕴含的世界观和方法论，始终坚持“人民利益至上”，坚持“把屁股端端地坐在老百姓这一面”，切实解决好群众急难愁盼,化解信访突出问题，把学习成效转化为解决问题、促进工作、推动发展的强大动力，不断提高群众的获得感和满意度。要认真践行新时代“枫桥经验”“浦江经验”，各级领导干部带头到基层接访下访，到情况最复杂、矛盾最集中的现场了解实情、集中民意，及时回应群众关切，实实在在为基层群众解决难题，努力把可能引发信访问题的矛盾纠纷化解在一线、化解在萌芽状态，全力维护社会的和谐稳定，为高质量全面转型发展营造良好环境。