商洛市网上投诉信访事项办理
工作现场会在商州召开

    2009年12月2日，全市网上投诉信访事项办理工作现场会在商州区召开。会议参观了商州区信访局信访信息系统硬件建设，现场观摩了网上办理投诉信访事项流程，听取了区信访局负责人的经验介绍，市信访局与各县区信访局签定了网上投诉信访事项办理工作责任书，全面安排部署了网上投诉信访事项办理工作。会议对网上投诉信访事项办理工作提出了具体要求。一要提高思想认识，高度重视网上投诉信访事项的办理工作，将网上投诉信访事项办理工作纳入信访工作年度目标考核，在工作中同安排同部署。二要加大工作力度，强化工作措施，采取各种行之 有效的办法，全面推进信访信息系统建设，加快应用步伐，认真办理中省投诉受理办公室交办的信访事项，确保按期高质量办结。三要加大投入，确保工作人员和设备两到位。要认真学习推广商州经验，加大经费和人力投放，配全硬件设施，配齐工作人员，为网上投诉信访事项办理工作提供基础保障。