西安市举行基层信访代理员启动仪式

西安市举行基层信访代理员启动仪式

476名基层信访代理员走上基层信访工作岗位

为了认真贯彻落实《信访条例》和中央5号文件精神，进一步加强我市基层信访工作，今年市信访局面向社会公开招录了476名基层信访代理员，目前各项招录培训工作已经全面完成。10月15日上午，我市举行了基层信访代理员启动仪式。省信访局副局长支宝生，市委副秘书长曾松林，市信访局局长、市联席办主任高莉，市信访局各副局长、各处处长，各区县信访局长，部分基层信访代理员代表共200余人参加了启动仪式。启动仪式由高莉同志主持。

启动仪式上，宣读了《基层信访代理员工作规则》，发放了《基层信访代理员工作指南》，基层信访代理员主管单位和基层信访代理员代表分别作了表态发言。支宝生、曾松林同志分别作了讲话。

支宝生同志在讲话中指出，西安市实行基层信访代理员制度，不仅是一次在创新信访工作机制、提高信访工作水平方面的积极探索，也为全省信访系统加强自身建设、夯实基层基础工作提供了很好的借鉴。开展这项工作，必将从源头上有效维护群众合法权益，及时把握基层信访动态，梳理分析群众反映的热点难点问题，为党委、政府决策提供依据。有效解决群众在信访过程中盲目上访、无序上访的问题，最大限度地减少社会不和谐因素。

曾松林同志在讲话中强调，各区县、各有关部门要高度重视基层信访代理员工作，切实加强组织、管理和培训工作，进一步夯实基层信访队伍，使基层信访代理员工作在全市迅速开展起来。对基层各类矛盾纠纷和信访问题，要提前介入、及时化解，切实把问题解决在基层、化解在萌芽状态，积极推动基层信访工作规范有序地进行。他对基层信访代理员提出了三点要求：一是要加强学习，积极开展工作；二是要服务群众，及时化解矛盾；三是要依法办事，严格要求自己。

(摘自 西安市信访局网站)