省信访局督查组来铜川市督导检查
重点案件化解工作

11月28日至29日，在省信访局锻炼的信访督查专员、咸阳师范学院副院长张弘，省信访局督查室调研员张伟一行到铜川市督查李某等3件信访案件办理情况。铜川市政府副秘书长、市信访局局长赵小龙陪同检查。

督查组先后来到新区咸丰路街道、耀州区庙湾镇、印台区王石凹街道，通过实地察看、听取汇报、座谈交流等方式，分析难点，提出解决问题的方法，促进“案结事了”。

督查组对铜川市高度重视信访工作，对市、区、乡镇（街道）三级齐心协力，坚持“三到位一处理”原则解决信访问题的做法予以充分肯定。

张弘强调，一要吃透案情，仔细核查信访事项的来龙去脉，做到对症下药。二要严格按照“三到位一处理”工作要求，甄别诉求合理性，依法处理好群众反映的问题。三要加强思想教育疏导，帮扶信访人生产生活，努力达到事心双解。（铜川市信访局供稿）