延安市信访局召开信访基础业务培训会

为认真贯彻中省关于全面提升信访基础业务的部署要求，进一步提高网上信访办理的质量和效率，推进全市信访工作再上新台阶，4月29日，延安市信访局召开了信访基础业务培训会，市信访局分管领导及各科室业务干部、各县区信访局分管领导、业务骨干，市直有关单位信访业务负责人等共90余人参加了培训。

培训会上，市信访局杨锐、王朝玉、徐峰、李雨轩同志分别从陕西省信访信息系统使用说明及相关要求、网上信访系统应用及办规范要求、系统使用常见问题及解决办法、信访事项复查复核、信访补助资金使用及考核工作说明方面做了详细介绍，并结合工作实际，与参会人员进行现场交流。

市信访局副局长韩蓉就培训会后如何抓好落实作了强调要求各级各部门，提高认识抓落实、加强学习强素质、规范办理提质量、查漏补缺促整改，带着对人民群众的深厚感情去做信访工作，真正把工作的出发点和落脚点放在关心群众合法利益、解决群众实际问题上，更好地为人民群众服务。

本次培训覆盖面广、内容丰富、系统实用、组织严密、功效明显，达到了预期效果，取得了圆满成功，为我市信访工作基础业务规范化建设打下了坚实基础。（延安市信访局供稿）