延安市安塞区信访局到碑林区信访局 学习调研信访工作

近日，延安市安塞区信访局组织机关科室负责同志，以及政府办督察室、住建局及相关街道、社区工作人员一行19人，来到碑林区信访接待中心参观考察学习，交流研讨信访工作。碑林区信访局班子成员及各科室负责人陪同。

座谈会上，碑林区信访局局长任长坤、安塞区信访局局长叶尚军分别介绍了本辖区信访工作概况、信访队伍建设、信访信息系统应用等方面的情况。相关负责人分别介绍了本辖区领导大接访、案件化解及网上信访办理等工作情况。碑林区信访局对网上代办员工作流程等做了专题介绍。双方就加强网上信访工作及信访队伍建设，进行了深入的探讨交流。

随后，考察团一行先后参观了碑林区信访接待大厅、视频接访室，观摩接访场所的布置及办公设施配备，对导访、接访、线上交办、线下办理等工作，进行了实地参观和点对点交流。

考察团对碑林区信访工作体制机制创新和基础设施的规范化建设给予了高度评价，表示此次学习调研收获很大，一定会把碑林区信访工作的宝贵经验和成功做法带回去，认真研究借鉴，并期待双方进一步加强交流与合作，相互学习，共同提高。（西安市信访局供稿）