牢记“枫桥经验” 推动问题解决

12月3日，是今年最后一个市级党政领导信访接待日。副市长、市公安局局长高毅在市群众来访联合接待中心接待来访群众。市政府副秘书长井保辉，市信访局副局长纪亚平，“两代表一委员”及律师一同接访,共接待来访群众9批24人，其中集访2批14人，涉及土地征迁、物业管理、食品药品、个人征信和养老统筹等方面。

接访中，高毅与来访群众热情握手，详细了解群众反映问题，询问群众诉求，对群众反映的每一件信访事项，都确定责任单位，明确办理期限，要求给群众按期进行答复。

高毅强调各级各部门要始终牢记“枫桥经验”的核心，高度重视老百姓的事，设身处地为群众着想，尤其是面对历史遗留问题， 核心是感情的沟通，要做到以理服人、以情感人，努力做到小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交，确保老百姓反映问题就地及时化解。（铜川市信访局供稿）