平利县三阳镇:信访事项公开听证 化解矛盾保稳定

为促进信访事项合理解决，充分维护信访人合法权益，确保高质量做好新时代信访工作，11月6日，平利县三阳镇组织召开了信访群众刘某信访事项听证评议会。本次听证会邀请了县镇人大代表、党代表、村民代表等担任听证员。

本着公平、公正、公开的原则，信访群众对其信访事项事实、证据及适用依据进行陈述，当场出示有关证据，充分表达信访诉求。承办单位从相关政策、法规方面对信访群众反映的问题进行了详细解答，使该信访事项的答复有法可依、有政策可查。听证员现场听取双方陈述，并就本次听证会的重点问题逐一发表意见。通过参照现行法律，结合有关政策文件，听证员向信访群众做出了政策解释，并提出了解决问题的建议，最终形成听证结论。

听证会的召开，使信访群众能够当场充分表达诉求，听证员根据听证事实发表意见、做出听证结论，让信访群众进一步了解相关政策，促进了信访事项得到合理有效解决。

近年来，三阳镇践行以人民为中心的新时代信访理念，围绕“控增量、减存量、保质量”的总体目标，在提升初信初访办理质量，化解重复、越级信访上下功夫，形成了领导干部包案、召开信访听证会、现场会等信访矛盾化解体系，全镇信访总量、重复信访量和越级信访量呈逐年下降趋势。 (安康市信访局 庄金山)