渭南市信访局举办
信访信息新系统暨网上信访工作培训会

为进一步提升新时代信访工作信息化、法治化、专业化水平，着力提高全市网上信访工作水平,10月19日，渭南市信访局举办信访信息新系统暨网上信访工作培训会。

本次培训会由办信科祝力同志对新系统进行主讲，采用观看视频，讲解交流，发放培训光碟，线下自行模拟演练的形式进行培训。赵根利同志对网上信访基础业务办理中涉及的7个环节再次进行规范化讲解培训。市信访局副局长田晓丽对近期全市网上信访工作开展情况进行了点评，对下一步新系统的应用工作进行了安排部署。一是网上信访工作不仅是信访基础业务工作，更重要的是各级党委政府联系群众，倾听群众呼声，解决群众合理诉求的桥梁和窗口，各部门要高度重视网上信访工作；二是严格规范网上信访事项办理流程，着力提高全市“四率一占比”；三是扎实落实信访事项首办责任制，把工作能力强、有责任心的同志放在一线岗位，让数据多流转，群众少跑路，切实维护群众的合法权益。

此次培训，对全市进一步规范网上信访事项办理，掌握新系统操作流程，提高信访业务规范化办理水平起到了积极的促进作用。(供稿：渭南市信访局 祝力)