旬邑县召开信访案件规范办理专题培训会

 10月15日，旬邑县召开信访案件规范办理专题培训会，县委副书记张延武主持，县委常委、副县长张克出席，县委书记高玉峰讲话。各镇（办）党委书记（党工委书记）、县直部门主要负责同志及全县网络管理员等150余人参加了会议。

会议通报了前一阶段全县信访稳定工作整体情况，对1至9月份工作中存在的问题和薄弱环节进行了查摆并点评，对今后工作进行了安排部署。县信联办主任、信访局局长王旗以信访案件办理为主题，结合近年来典型信访案例，从案件办理时限、审核把关、分类办理和沟通协调等方面进行了深入讲解。

高玉峰强调，一要思想上高度重视信访工作。全县各级领导，特别是各镇（办）及部门的主要领导必须亲自上手，对一些确有特殊情况而一时难以化解的信访积案，必须亲力亲为，绝对不能将矛盾激化。二要全面规范信访案件办理程序。对于各级交办的信访事项，各镇(办)和部门要严格依照规定程序和时限，认真调查处理群众反映的问题，及时将处理意见以书面材料答复信访群众，力争做到“案结事了”。三要充分发挥信访工作联席会议的作用，并邀请“人大代表”、“政协委员”参与，定期召开会议，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、调解、疏导等办法，认真解决群众信访反映的突出问题。(旬邑县信访局)