商洛市长郑光照接待群众时强调
依法合规处置信访事项 全力维护社会大局稳定

7月26日上午，商洛市委副书记、市长郑光照到市信访局调研接访，面对面倾听群众诉求，现场解决信访问题。市委常委、市委政法委书记、统战部部长朱崇和，副市长、市公安局局长雷雨一同调研接访。 

在信访接待室，郑光照先后接待了刘某、王某等群众，认真倾听他们的诉求后，向商州区、商洛高新区和有关镇办负责同志询问了相关情况，并现场提出问题解决方案，要求相关责任单位明确办理任务，确保在规定时限内办结化解，让信访群众息访罢诉。

随后，郑光照听取了市信访局关于全市信访工作和包抓重点信访事项办理进展情况汇报。他要求，各级各部门要充分认识当前信访工作的形势，认真落实信访工作责任制，下茬解决群众反映的热点难点问题，从源头上减少信访问题的发生。一要积极开展领导干部接访下访活动。各级领导干部要主动接访下访群众，倾听群众心声，了解群众意愿，化解社会矛盾。二要坚持包抓重点信访问题。严格按照省市要求，每一名领导干部都要包抓中省市交办的重点信访问题和辖区疑难复杂信访问题，下茬化解一批老大难问题，减少信访存量。三要高度关注民生问题。对群众反映突出的涉及民生领域的信访问题，尤其是脱贫攻坚中群众政策落实和困难群众生活问题，要积极主动上手，不能让群众越级到上级上访后才解决。四要切实做好当前全市社会大局稳定工作。要针对当前社会突出矛盾和问题，针对重点信访群体反映问题，采取有效措施加以化解，确保“八一”前后社会大局稳定。（供稿：商洛市信访局）