洋县：推行网上信访委托代理服务让“阳光信访”惠群众

近年来，为了拓宽信访渠道、落实工作责任、提高工作透明度，洋县信访局积极打造“阳光信访，责任信访、法治信访”,积极引导信访群众网上信访，着力将网上信访打造成信访主渠道，针对部分上访群众对互联网应用技能的缺失，大力推行网上信访委托代理服务，由县信访局工作人员现场代信访人进行网上投诉服务操作。今年一季度，该局共接待、登记群众来访154批416人次，为群众提供网上信访委托代理服务105批360人次，委托代理率达68.2%，充分发挥了网上信访高效、快捷、透明等特点，极大的提高了工作效率和透明度，实现了让数据多跑路，群众少跑腿的目标。（汉中市信访局供稿）