铜川市信访局重视督导检查精准发力解决问题

近日，铜川市信访局3名领导带队，深入耀州区、王益区、印台区、宜君县、新区5个区县的10个乡镇（街道）及1个驻铜单位对全市扶贫领域突出信访问题及上半年信访工作进行督导检查。

此次督导检查不打招呼、随机抽查，看现场、查资料、抓落实。主要对政策制度落实、基层基础业务、领导“三访”、矛盾纠纷排查、信访积案化解、控制进京非访、网上信访事项规范办理等情况及扶贫领域突出信访问题八个方面进行了重点检查指导，对发现的问题现场反馈，提出整改意见。

从督导检查情况看，各区县党委、政府高度重视，信访部门全面安排部署，定期召开会议研判；矛盾纠纷排查扎实，台账记录完备；重点群体、重点人员包抓责任到位，重大会议、重要活动期间措施到位；基层单位大胆创新，出现许多工作亮点。但也存在个别区县、乡镇（街道）主要领导重视程度不够，网上信访事项的录入、受理、办理、答复不够规范，领导接访相关工作资料不够完善、规范等问题。对此，督导检查组要求，一要把思想统一到习近平总书记对信访工作重要指示和全国第八次信访工作会议精神上来，提高认识，增强做好下半年信访工作的责任感和紧迫感，为党的十九大召开营造良好社会环境；二要找差距、找短板、找不足，对标整改，注重源头预防，夯实基层基础；三要强化网上受理、办理主渠道作用，让群众多点鼠标、少跑路，真正做到信访网上投、事项网上办、结果网上评、问题网上督、形势网上判；四要进一步落实“三访”制度，完善工作资料，规范工作程序，变群众上访为领导下访，积极主动地维护好群众的合法权益。（铜川市信访局 姚丽方 供稿）