铜川市信访局迅速传达学习市委常委会第14次会议精神

5月27日上午，铜川市信访局党组书记、局长路浩主持召开局党组（扩大）会议，传达学习市委常委会第14次会议精神暨关于建立网上群众工作部的有关事项，并对贯彻落实会议精神提出了工作要求。

建立网上群众工作部，是铜川市贯彻落实习近平总书记关于互联网工作的重要讲话精神和省第十三次党代会关于推进人民群众社会生活数字化、网格化、智慧化要求的创新实践，建好网上群众工作部，对于运用“互联网+”，走好“网上群众路线”，实现服务群众“马上办”、“网上办”、“一站办”，提升群众获得感与满意度具有重要意义。

市信访局班子一致认为，市委常委会明确了信访部门在网上群众工作部的职责和任务，而且机构挂靠市信访局，这是对全市信访系统和信访干部的信任和期望，更是对我们工作能力和水平的检验和考量。我们一定要把思想统一到市委市政府的决策部署上来，把责任扛上肩，马上就办，办就办好。一要搭起台子，迅速制定“网上群众工作部”联席会议制度，成立组织架构，明晰职责分工和工作程序。二要铺好路子，着手拟定群众网上投诉的受理、转办、交办、反馈、评价以及信息汇集、分析研判等工作细则，制定工作标准、工作流程。三要划出规矩，制定网上群众工作部的工作纪律和规范等内部管理制度，实现有章可循，有规有依。四要整合力量，建立联动机制，加强和市长热线、市长信箱等服务窗口的联系，形成工作合力。五要营造氛围，改版提升市信访局门户网站，亮出“网上群众工作部”新“招牌”，提高群众知晓率和参与度，不断打造具有铜川特色的为民服务品牌。

会议还就加强农村基层组织建设，整治“村霸”专项治理活动进行了安排。