安康恒口示范区精准发力破难题

今年以来，安康恒口示范区针对信访老案多、越级上访多，采取四项措施，狠抓信访工作责任落实，精准发力，收到明显成效。

一是因案施策化“老案”。深入排查梳理重复越级上访和信访积案，逐案分析成因，制定化解措施，落实“五包”责任和“五个一”工作举措，对症下药，精准发力，有4案得到化解。

二是领导带头 “啃骨头”。示范区党政领导主动接访下访，“啃骨头”、“拔钉子”，包抓化解久拖不决的疑难案件和信访老户、群体访案件，限期办结，公开晒化解效果。今年一举化解了2件长期进京上访和数百次网上投诉的信访老户。

三是带案督查抓问责。对重点案件和重点群体访化解推进情况定期督查，正在推进的查进度，案件办结的查效果，未推进的查原因，压实化解疏导工作责任，杜绝了“挂帅不出征”、“雷声大、雨点小”的现象，案件化解责任落到实处。

四是源头预防“把关口”。定期自下而上摸排矛盾纠纷，关口前移，超前化解。严格实行首办责任制和群众初访化解责任制，把好第一道关口，防止因办理不及时、不到位导致群众越级上访。（安康市信访局 供稿）