铜川市信访局局长刘厚安对全市信访基础业务规范工作回头望
今年以来,市信访局以开展信访基础业务规范建设年活动为统揽,强化基础业务、完善工作制度、规范工作程序,不断提升信访工作法治化水平。先后制定了8个办法、2个标准、2个细则,完善了19项工作流程,制作了64种表格,抓点规范的5个区县信访局、6个乡镇办、6个社区,受到了省联席办、市委、市政府领导的充分肯定。7月份全面推开之后,各区县高度重视,在规范场所、加强力量、严格程序、完善制度等方面做了大量工作,信访基础业务规范建设取得明显成效。
为了进一步推进工作、巩固成绩。12月14日,市联席办主任、市信访局局长刘厚安先后深入印台区、耀州区对乡镇(街办)信访基层基础业务工作开展情况进行了督查。
在印台区三里洞办、城关办、金锁关镇和耀州区瑶曲镇、关庄镇、锦阳办6个乡镇(街办),刘厚安查看了信访接待大厅建设情况,询问了工作人员配备及待遇落实情况,查阅了日常来访登记、领导“三访”、矛盾纠纷排查和网上信访事项办理等相关资料,对发现的问题现场进行反馈,并提出整改时限。
刘厚安强调,信访基础业务规范化建设工作是实施阳光信访、法治信访、责任信访的前提和基础,是运用法治思维和法治方式解决信访问题,推进信访工作法治化建设的重要举措,是加强基层信访工作、强化源头预防的重要途径。他要求,一要严格规定动作,规范信访工作程序,要进一步完善6项制度,严格登记、受理、办理、录入等环节。二要扎实开展矛盾纠纷排查,在超前化解上下功夫,要重视矛盾纠纷排查化解台账、重点群体和重点人员台账,和领导三访台账的完善。三要坚持问题导向,各区县信访局近期要对乡镇基础业务规范化建设情况开展一次回头望,坚持问题导向,加强业务指导,不断提升基层信访工作水平。(来源:今日头条;综合指导处 供稿)