渭南市信访局召开规范信访工作
基础业务促进会

3月31日，渭南市信访局召开规范信访工作基础业务促进会，进一步推动信访工作基础业务规范建设年活动深入开展。

会议听取了各科室信访基础业务规范工作情况的汇报，分析了信访事项受理、办理、答复、送达、信息录入、督查督办、复查复核等关键环节存在的问题的不足，明确了今后的工作重点和努力方向。一是抓好业务培训。要结合基础业务中普遍存在的问题，采取全面培训、重点培训、下县指导等形式分期分批进行学习培训。二是完善业务规范。各业务科室要结合各自工作实际，进一步细化、规范信访业务工作各个环节的工作流程，做到统一标准，便于操作。三是开展交流活动。要适时召开信访工作基础业务规范建设工作交流会，交流工作中好的做法和经验，做到相互学习，取长补短，促进工作。四是重点抓好试点。各科室要结合实际，选择基础较好的县（市、区）有侧重地进行试点，形成示范效应，做到以点带面，全面推进。

（供稿:渭南市信访局 范东亮）