西安市信访局成功举办
全市网上信访信息系统应用培训班

    2014年12月22日-26日，西安市信访局在西安文理学院成功举办了两期全市网上信访信息系统应用培训班。西安文理学院副院长曹鸿、西安市信访局副局长孙立中出席开班典礼并分别致辞，西安市信访局副巡视员、市网上信访信息化办公室主任张萍主持了开班典礼。

    西安市信访局局长褚祝利强调，这次培训是我市信访系统内组织的一次规模最大，参训人员最多、辐射面最广的培训，也是我市贯彻落实十八大和十八届三中、四中全会精神，深化信访制度改革，推进依法治国的一项实际举措。本次培训主要针对全市13个区（县）、8个开发区、43个市级部门和市信访局机关，实际参训单位65家，参训人员182人次，历时五天。培训内容以网上信访信息化系统应用为主线，涉及系统管理及初始化，来信、来访、网上投诉事项的登记、办理、查询、导出等内容。预计区（县）一级组织培训后，我市网上信访信息系统培训将辐射到全市181个镇（街）、767个区（县）、开发区所属的职能部门，共计1012个单位。

    在培训班举办的五天时间内，各区（县）分管局长带头学习，充分调动了大家的学习积极性，课上课下师生、学员间交流、探讨问题的气氛非常活跃，本次培训组织有序、特点突出，效果明显。通过培训，大家初步掌握了在实际工作中应用网上信访信息系统的操作要领，为下一步网上信访信息系统在全市的实际应用和普及夯实了基础。不少单位纷纷表示回去后会及时向主要领导汇报，积极组织好辖区内单位的培训工作，并加快步伐，切实做好与上下级间网上信访信息系统的互联互通，确保横向到边、纵向到底，为建设西安特色的阳光信访贡献力量。

                          （投诉受理办公室供稿）