石泉县：依托群众路线教育实践活动
推进信访积案化解工作

    今年以来，石泉县紧紧围绕党的群众路线教育实践活动“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，将化解信访积案、解决群众诉求，作为向全县人民承诺办好的八件实事之一，有效推进信访积案化解工作：使该县城关镇25户居民反映城关一小原灾后重建、池河镇部分居民反映火电厂征地标准过低等一批重点信访积案的化解工作取得阶段性成效,实现了活动开展和信访矛盾化解“两不误、两促进”。

    一、领导重视把好“脉”。县委、县政府领导高度重视，专题听取信访工作汇报，先后2次召开县委常委会和政府常务会对全县信访工作专题进行了研究。县信访联席会议召集人多次到信访局和重点镇办进行走访，了解工作动态、征求意见建议，把化解信访积案、解决群众合理诉求作为推动信访工作，实施民生工程的重要举措，纳入教育实践活动统一安排部署。

    二、突出重点施好“策”。全县将排查梳理出的信访积案，全部采取“五个一”的措施逐一落实包案领导、责任部门和责任人，一包到底。每个案件由一名县级领导牵头包案、相关责任部门主要领导作为直接责任人，实行一套工作班子、一套解决方案和一套稳控吸附措施。县委书记马晓旬、县长李启全亲自带头包案，县委、县政府分管领导及其他包案县级领导采取召开现场会、专题会及“面对面”、“点对点”交办督办，约见信访人，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、疏导等办法，做到诉求合理的解决问题到位，诉求无理的思想教育到位，生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处理。

    三、完善机制把好“关”。实行信访工作“313131”机制，即县级领导对信访积案“三访一包”，做实接访下访约访和包案；镇、部门矛盾纠纷实行一周一排查、一周一上报，一周一交办。对《信访联席会议议事规则》等五项制度进行了全面修改完善。县委、政府督查室会同县维稳办、信访联席办和县考核办对交办的信访积案实行一月一督查，一月一通报，直至限期办结化解。

                          （供稿：安康市信访局 阮信）