西安市阎良区信访局深化“四个结合”
扎实开展“贯彻十八大•开创新局面”大调研活动

7月份开始，西安市阎良区信访局采取“四个结合”，扎实开展以“贯彻十八大•开创新局面”为主题的大调研活动。
　　一是把开展大调研活动与热情接待来访群众相结合。在接访现场，一方面热情接待来访群众，解决好群众的合理诉求，另一方面向来访群众发放调查问卷和联系群众登记表，征求来访群众对本区信访工作的意见和建议。
　　二是把开展大调研活动与下基层督办案件相结合。在案件督办的过程中，召开大调研座谈会，现场征求基层信访干部、责任单位和信访人对本区信访工作的意见和建议。
　　三是把开展大调研活动与进村入户约谈重点信访人相结合。区信访局从领导到干部，兵分三路，多次深入到村和社区调研信访工作，向群众发放调查问卷，与两委成员和信访人面对面座谈交流，了解人民群众对信访工作的意见和建议。
　　四是把开展大调研活动与整改落实相结合。针对调研活动征集的涉及案件督办、信访宣传、干部作风、办案水平等四个方面的意见和建议，区信访局进行了深入分析研究，制定了一系列整改措施，做到边调研边整改。目前已有两个方面的问题整改到位，并形成长效机制。
　　                   （供稿：西安市信访局 许瑞琳）