国家信访局办信司、国家投诉受理中心
领导在延安调研信访工作

    2013年7月8日至9日，国家信访局办信二司副司长于荔、国家投诉受理中心副主任刘希洪一行在延安调研信访接访工作。

    调研组一行现场察看了延安市信访联合接访大厅接访流程、接访记录、网上信访、案件办理、信访工作秩序等工作，看望和慰问了全局干部职工，听取了市政府副秘书长、信访局党组书记、局长刘小鹏同志代表市政府关于全市经济发展和信访工作汇报后，对延安市信访工作的充分肯定。希望延安市要进一步加强和发挥信访联合接访大厅作用，采取“一站式接待、一条龙服务、一揽子解决”的工作模式，建立健全初信初访办理问责制和科学的考核指标评估体系，加强信访积案和投诉工作，为延安经济发展和社会稳定再做新贡献。

                      （供稿：延安市信访局）