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旬阳县双河镇:“一线工作法”
搭建信访工作“连心桥”
发布时间:2013年08月01日 09时41分
信息来源:陕西省信访局网站
旬阳县双河镇围绕转变政府职能、建设服务型政府为目标,坚持实行信访工作“一线工作法”,把好事办在群众开口之前,把实事办在群众急需之处,使干部作风在一线得到锤炼,干群关系更加和谐,为镇域经济快速发展营造了良好的社会环境。
一是实施“连心工程”。组织全镇党员干部与产业发展大户和困难群众“结对子”,制定党员干部“连心卡”,主动落实帮扶措施,变群众“找上来”为干部“走下去”,促进农民持续稳定增收,推动农村产业发展。
二是开通“服务直通车”。整合便民服务窗口职能,建立健全周末值班制度,对涉及群众切身利益的扶危救助、母亲工程、雨露计划、移民搬迁等简化办事程序,实行免费办理、限时办结制度,让群众办事不跑冤枉路,提高了便民服务效率。
三是组织开展“矛盾大化解”活动。组织镇村200多名干部集中开展矛盾纠纷排查化解,主动上门走访,就地协调解决,有效掌握工作主动权,切实做到把问题发现在一线,解决在基层。
(供稿:安康市信访局)