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延安市:强化领导 务求实效
扎扎实实做好信访工作
发布时间:2012年09月13日 11时49分
信息来源:陕西省信访局网站
延安市召开近期突出信访问题专项工作组组长会议强调
强化领导 务求实效 扎扎实实做好信访工作
8月27日,市委副书记杨鑫主持召开近期突出信访问题专项工作组组长会议。会议在听取企业改制等四个专项工作组的汇报后,杨鑫副书记要求各级各部门要切实肩负起信访工作的重要政治责任,进一步强化领导,扎实细致做好工作。一是要坚持“谁主管、谁负责”的原则,高度重视,认真做好群众来信来访工作。特别是4个专项工作组组长和有关部门负责人务必把解决信访突出问题放在首要位置,一把手亲自负责、经常过问,扎实有效解决群众反映的突出问题。二是各专项工作组要加强与市信访局和分管领导的沟通衔接,及时掌握情况,研究解决方案,推动问题有效化解。三是要分轻重缓急,能当前处理的,尽快予以解决;一时无法处理的,要拿出方案,逐步解决消化,努力让群众满意。四是要增强责任意识、忧患意识和为民意识,不等不靠,认真帮助解决群众最现实、最迫切、最需要的利益问题,做好耐心细致的思想工作,稳定群众情绪,努力以实际行动为党的十八大召开创造良好环境。
(供稿:延安市信访局 编辑:省信访局办公室)