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国家信访局办信司张仁光处长一行
来我县调研

发布时间:2011年03月02日 17时48分 信息来源:麟游县门户网站
    2月22日,国家信访局办信一司四处处长张仁光一行4人来我县调研信访工作。县委副书记赵会祥、县委常委、常务副县长郑维国陪同调研并介绍我县的工作开展情况。

    据了解,2010年,我县共排查各类矛盾纠纷3000余起,分类化解2983起,查办案件229件,结案率为100%,切实做到了群众呼声不积压,信访问题不积累,矛盾纠纷不激化,群众的合理诉求得到了有效处理。实现了“四无”县的目标,完成了市上下达的“一控制,四下降”零访目标的良好效果。

    调研组一行在省信访局副巡视员刘建华、市信联办副主任、信访局副局长李栓劳的陪同下,先后参观了我县信访接待大厅,检查了信访接待大厅涉法涉诉、涉农、社会保障等三个窗口的工作流程和制度建设,查阅了相关资料和档案,对我县健全信访接待工作“五级网络”,建立民意通道资源平台、创新推进各项工作给予了充分肯定和高度评价。

    调研组认为,麟游县信访工作呈现出四个方面的特点:一是领导高度重视。全县上下树立了“抓信访就是抓经济建设,抓信访就是抓政治建设,抓信访就是抓和谐社会建设”的共识。全县各级各部门都能按照“层层有人接待来访群众、级级有人办理信访问题、党员干部人人都把自己当做‘信访专员’”的要求,形成了信访工作整体合力;二是基础工作扎实。依托县级信访接待大厅,乡级调处中心,村级和社区调处工作站,组级调处信息员,十户联防自管调处小组等“五级网络”建设,真正实现了关口前移,责任下压,一线化解,有效化解了一大批信访苗头问题;三是案件化解及时。有力畅通了群众表达诉求的渠道,有效维护了群众的合法权益,进一步密切了党群干群关系。四是信访队伍精干。76个县级部门均设立了由2—3名干部组成的信访接待室;10个乡镇配备5-7人成立了矛盾纠纷排查调处工作站;409个村民小组均设立一名矛盾纠纷排查调处信息员,24600户住户成立了“十户联防矛盾调处自管中心户长”1860名,确保了工作有人抓,事情有人干。

    调研组最后要求,全县各级各部门必须适应新形势、新情况,进一步健全信访工作机制,畅通信息渠道,热心、耐心地帮助群众解决实际问题,齐心协力、上下配合,共同做好信访工作。
                                        (督查室供稿)