榆林市在全市信访系统开展操作技能竞赛效果好

    为尽快落实2010年11月18日在铜川市召开的全省信访系统信息化建设应用暨网上投诉受理工作会议精神，进一步推动全国信访信息系统应用，提高信访干部网上办公的操作水平，榆林市信访局行动快、措施有力。该市2010年12月17至18日举办了全市信访信息系统操作技能竞赛活动，市信访局全体领导和工作人员、12个县（区）信访局分管领导和业务骨干共60多人参加了竞赛活动。比赛分为团体比赛、系统管理员比赛、个人比赛，竞赛题目结合实际工作需要设置，涵盖了信访事项登记办理全过程、信息查询、数据统计、系统管理等业务操作，特别是竞赛采取现场登录全国信访信息系统完成题目的方式，直观检验了工作人员的真实操作能力。省信访局派出业务骨干张菊红、刘科同志担任评委，指导竞赛。榆林市应急办副主任、市政府政务信息办主任杨群应邀担任评委。榆阳区、横山县、清涧县等6个县（区）局和市局政府接待科等2个科室分别获得团体赛一、二、三等奖，榆阳区信访局张峰、市信访局苏贤明等17人分别获得系统管理员赛和个人赛单项奖。榆林市市长助理、市信访局局长任怀业对比赛进行总结，肯定了通过竞赛活动提升操作能力、促进深化应用的显著效果，希望全体信访干部再接再厉、强化素质，为继续保持榆林市的信息化建设和应用走在全省前列而努力。

    采取技能竞赛的办法提高应用水平，在全省11个市（区）中是首例，榆林新闻网和省信访局《民情与信访》杂志对竞赛过程进行了全程报道。

 

（省信访局投诉办、榆林市信访局供稿）