渭南市开展县（市、区）委书记、
县（市、区）长集中接访活动

    近期，渭南市集中开展了县级领导公开接访活动。12个县（市、区）的20多名党政主要领导、60多名副县级领导和市级部门30多名领导，集中公开接待上访群众，协调化解信访突出问题，共接谈信访群众404批1508人次，现场解决225件，答复群众144件，协调处理信访问题125件，受到群众普遍好评，取得了良好的社会效果。

    一是精心组织，周密部署。市联席办制定了《关于认真贯彻落实十七届五中全会精神集中开展县委书记县长接访活动的通知》，并以市委办、市政府办名义下发各县(市、区)和市级各部门，同时在《渭南日报》、渭南电视台刊登了开展集中接访活动的消息，市联席办抽调25名干部深入各县(市、区)全程督查指导，并每天通过短信平台对集中接访活动进行通报。各县(市、区)积极行动，制定工作方案，精心安排部署，对集中接访的时间、接访领导、参加人员、接谈地点、接访形式都做了详尽的安排，并在当地电视台等媒体进行公示。

    二是领导重视，协调联动。各县(市、区)党政主要领导高度重视，推掉其它公务，排除各种干扰到信访接待大厅，面对面听取群众诉求，亲自协调处理信访突出问题。临渭区委书记杨炳拓连续3天，带病坚持接访，每天早出晚归，为其他领导做出了表率。韩城市委书记、市长分别带领7名副县级领导集体接待来访群众。潼关县委书记、县长从北京招商归来，共同接谈上访群众，并安排其他县级领导深入乡镇、部门约访信访人，督办信访案件。澄城县一方面坚持县级领导接访的同时，一方面由县长郭永锋主持召开协调会，协调处理信访疑难问题，先后协调资金60余万元，现场解决信访问题29件，并将集中接访活动延长一天。大荔县主要领导和两名副职每天在县委信访接待大厅全程接访，协调化解了5起集体上访问题。蒲城县主要领导痛下决心，协调资金100万元，用于化解信访疑难问题。市中级法院院长张振伯亲自安排接访活动，研究解决涉法疑难信访问题。市公安局局长王勤智深入富平县约访当事人，现场解决问题。

    三是注重实效，狠抓落实。各县(市、区)普遍采取上午随机接访，下午有针对性地协调处理问题的形式，排查了一批涉及面广、政策性强、案情复杂的信访司题，由主要领导主持，召集相关部门协调处理，对合理诉求尽可能一次性解决到位。对一时难以解决的，现场进行交办，落实包案领导、责任单位、责任人、办理时限。白水县水库拖欠外地工队工程款，县委书记接谈后，当场责成相关部门，限期落实到位，当事人十分满意。对困难群众，尽可能通过民政救助、社会救济等形式，帮助解决生产生活问题。几天时间，各县 (市、区)市级各部门共协调各类资金388万元，用于解决信访问题，帮扶困难群众。

    四是效果明显，群众满意。集中开展县委书记县长接访活动，解决了一大批突出问题，树立了党和政府亲民爱民的良好形象。主要领导亲自协调处理，当场拍板，权威性强，责任明确，部门重视，群众信任，一些久拖不决的信访疑难问题迎刃而解。主要领导面对面接谈群众，听民声、解民意、察民情，有利于提高科学决策、民主决策和依法行政的能力和水平。通过集中接访，把大量的问题解决在基层。

    集中接访结束后，市委常委王春阳听取汇报时强调，县级主要领导集中接访制度很好，收效十分明显，解决了一大批信访突出问题，应长期坚持下去，每季度搞一次。通过此项活动，引起主要领导对信访工作的了解和支持，培养各级领导干部的亲民爱民意识。集中接访活动要注重实效，主要采取约访的形式，时间相对集中，灵活安排，市联席办要及时派员督查指导。

（局综合指导处提供）