陕西省信访局2019年度文明处室创建活动实施方案

各处（室）、机关党委、信访信息宣传中心党支部：

为进一步加强局机关精神文明建设，提高全局干部职工的文明素养和服务质量，树立文明高效的机关处室形象，依据省文明办要求和局《创建省级文明单位实施方案》，在全局组织开展以“组织领导好、思想建设好、完成任务好、日常管理好、作风纪律好、道德风尚好、团结协作好、对外形象好”（简称“八好”）为主要内容的文明处室创建活动，特制定本实施方案。

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以思想道德教育和文化建设为核心，以培养创新精神和实践能力为重点，紧紧围绕追赶超越目标，大力加强精神文明建设，扎实推进信访工作制度改革和信访法治建设，全面提高全局干部职工整体素质，为我局全面建设提供强有力的思想政治保证和精神动力。

二、评选标准

（一）组织领导好。处室主要负责人高度重视，组织严密；创建工作有计划、有目标、有措施、有创新、有效果；坚持把精神文明创建工作融入信访业务工作之中、贯穿于处室党建工作全过程，确实做到“两手抓，两手都过硬”。

（二）思想建设好。结合“不忘初心、牢记使命”主题教育、“讲政治、敢担当、改作风”专题教育，聚焦“一个带头、三个表率”政治要求，扎实推进党的政治、思想、作风、纪律建设；严格落实周五理论学习制度，做到有安排、有计划、有组织、有体会、有研讨交流；政治立场坚定，思想觉悟高、精神面貌好、业务能力强，工作积极性、主动性、创造性得到较好发挥。

（三）完成任务好。能坚持把党建工作摆在重要位置，按照年度工作部署，狠抓处室党支部建设，支部的凝聚力、战斗力明显增强，堡垒作用得到充分发挥，党建和党风廉政建设各项工作任务圆满完成；自觉落实“五个扎实”，奋力“追赶超越”，年度各项信访业务工作有计划、有目标、有措施、有分工、有落实，完成任务质量高、效果好。

（四）日常管理好。日常管理管的细、抓的实、要求严格，干部职工奉献精神强，工作热情高、干劲足，无迟到、早退现象，无因工作拖拉、失职造成误时误事现象。

（五）作风纪律好。认真学习法律法规，严格遵守党的政治纪律、政治规矩，模范执行国家法律法规，严格落实中央八项规定实施细则、省委实施办法和局实施细则、“五严禁五不准”，年度无违法违纪行为。

（六）道德风尚好。积极进取，爱岗敬业；艰苦奋斗，厉行节约；扶危济困，乐善好施；在职业道德、社会公德、思想品德、家庭美德建设上成效明显。

（七）团结协作好。全局意识、大局意识强，乐于服务、甘于奉献；接受任务不推诿、不扯皮，不讲价钱、不计得失，处室间互相支持、配合默契，处室内部相互团结、互相关心、互相爱护、互相帮助，上下左右关系融洽。

（八）对外形象好。公共场所环境美化、净化，办公室窗几明亮、清洁卫生、桌椅整齐，办公用品放置有序、整齐划一；能结合处室实际，把“反四风、强四真”贯穿业务工作全过程，充分展示党和政府密切群众的桥梁窗口作用，提高信访工作公信力和对外良好形象。

三、考评方法

创建文明处室活动的评比，采取自评、日常检查和组织考核相结合的方法进行综合考评。

（一）自评。各处室在11有底前对创建文明处室的情况进行自查，根据考评内容，逐项自我评分。

（二）日常检查。由分管领导负责，逢单月对分管处室精神文明创建工作进行检查，按照考评内容及打分标准逐项打分，考评结果于月底报领导小组办公室。

（三）综合考评。在自评和日常检查的基础上，创建领导小组组织对各处室创建工作进行全面考核，根据考核结果进行综合分析，集体研究最佳文明处室，并给予表彰奖励。

四、工作要求

（一）高度重视。各处室主要负责人要切实重视精神文明创建工作，要认真筹划、抓好落实，要深入动员、明确任务，教育引导处室全体同志积极参与，营造浓厚氛围。要努力把文明创建工作抓好抓实。

（二）统筹兼顾。要把文明处室创建活动与年度工作紧密结合起来，与党建工作紧密结合起来，与党风廉政建设和反腐败工作紧密结合起来，与作风建设紧密结合起来，合理安排时间，统筹兼顾，相互推动，相互促进。

（三）确保效果。要切实加强对文明创建工作的组织领导，在抓文明创建中不断凝聚力量、鼓舞干劲、增进团结，创新绩、树新风、展新貌，为我局实现追赶超越做出新贡献。

                                                                                                                        中共陕西省信访局机关委员会

       2019年3月6日