陕西省信访局政府信息公开工作社会评价制度

 第一条 为进一步推进全局政府信息公开工作，强化对信息公开工作的社会监督，不断提高政府信息公开工作的质量和水平，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》及有关规定，结合我局实际，制定本办法。

 第二条 本办法所指社会评议，是指信访系统信息公开主管部门通过多种方式和渠道广泛听取公民、法人和其他社会组织对政府信息公开工作的批评、意见和建议的活动。

 第三条 政府信息公开工作社会评议的对象是本局各处室（信息中心）。

 第四条 政府信息公开工作社会评议的主要内容：

（一）政府信息公开的内容是否符合《中华人民共和国政府信息公开条例》的有关规定，是否全面、真实、准确；

（二）政府信息公开的时间是否符合规定的时限要求，是否及时公开、更新；

（三）政府信息公开的方式、渠道和设施是否便捷有效，是否方便公众获取；

（四）政府信息公开的配套工作制度是否规范健全、落实到位；

（五）政府信息公开申请是否依法受理和按时答复；

（六）政府信息公开工作人员服务态度是否热情周到，是否提供有效的政府信息公开服务；

（七）政府信息公开是否发挥了政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，是否保证了群众的知情权、参与权和监督权，取得了基层和群众满意和认可的效果；

（八）其他需要进行社会评议的内容。

 第五条 政府信息公开社会评议的方式

（一）公众评议，即根据评议内容设计调查问卷，通过局门户网站（陕西信访网）或其他渠道公布，供公众评议。

（二）特邀代表评议，即邀请由人大代表、政协委员、新闻媒体代表、有关专家和群众代表（含服务对象）等组成评议小组进行评议。

 第六条 政府信息公开社会评议由本局政府信息公开工作领导小组牵头组织，局机关各处室（信息中心）配合，一般每一年组织开展一次。

 第七条 政府信息公开社会评议的主要程序：

（一）研究制订评议计划，拟订评议方案。

（二）确定评议的具体内容、评定标准、评议方式和邀请评议人员等。

（三）在陕西信访局门户网站、相关查询平台发布社会评议通告。

（四）组织实施评议，汇总社会评议结果。

（五）确定评议等次，分别为满意、基本满意和不满意。

（六）由局政府信息公开工作领导小组向局党组书面报告评议结果情况，同时抄报上级信息公开工作主管部门，并向社会公开。

（七）将评议资料整理归档。

 第八条 对在政府信息公开社会评议中发现的问题和不足，由局政府信息公开工作领导小组提出整改意见。被评议单位应当按要求整改，及时向局政府信息公开工作领导小组报告整改情况，并主动向社会公开。暂时不具备条件的，应向公众说明。

 第九条 本办法自印发之日起施行。

                                               二0一六年三月一日